Сверху — кнопки, которые видит сотрудник. Ниже — развилки до момента доставки: уровень, полка срочности, время суток, «принял ли кто-то». В самом низу — что получает автор. Переключите вид, чтобы сравнить.
тревога — сразу, со звуком, всегдарабочее — сразу днём, ночью без звукаспокойное — утренней сводкойзакрытый контур — без общего чата